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Sono state oltre 100 milioni, da aprile 2017 fino ad oggi, le comunicazioni arrivate ai cittadini tramite MyINPS, il servizio che pone l’utente al centro del Portale dell’Istituto. MyINPS, infatti, è l'area personale che permette di organizzare i contenuti di proprio interesse, rendendo più efficaci la navigazione, la comunicazione e la gestione online dei servizi.
Gli utenti, oltre a selezionare i contenuti di proprio interesse (per esempio notizie e schede di prestazione) per avere a portata di clic tutte le informazioni che rispondono alle proprie esigenze, grazie a MyINPS possono ricevere notifiche personali allo scopo di facilitare la comunicazione con l’Istituto.
Il menu "I tuoi strumenti", come spiegato nel dettaglio all'interno della guida a MyINPS (pdf 2.312KB) e attraverso il video tutorial, raccoglie ed evidenzia avvisi, messaggi e scadenze.
Le statistiche si riferiscono proprio alla distribuzione di queste tre tipologie di comunicazioni. Questi i numeri da aprile 2017, quando è entrato in funzione il servizio:
- 100.370.695 avvisi
- 4.199.216 messaggi
- 28.426 scadenze
Gli utenti hanno ricevuto soprattutto comunicazioni dal servizio di Cassetta postale online (62.732.734) e notifiche di pagamenti (24.833.733).
